Recusar uma encomenda
Como só se paga à entrega, arrepender-se antes não custa nada.
Enquanto nada estiver pago
Diga-nos durante a chamada que os planos mudaram, ou deixe o estafeta levar a encomenda de volta. Nada é devido.
Depois de pagar
Embalagem estragada ou produto errado? Escreva para info@korvane.shop, indicando o telemóvel ligado ao pedido e o nome do artigo. Respondemos com a medida que o distribuidor deste artigo propõe na sua região.
Devolução em 14 dias
Nos países da União Europeia, um produto por abrir, com o selo intacto, pode ser devolvido nos 14 dias seguintes à entrega. Basta escrever para info@korvane.shop com o produto e o telemóvel da encomenda: a resposta indica a morada do distribuidor. O envio de volta fica a cargo do cliente, e o valor pago é reembolsado nos 14 dias seguintes à chegada da encomenda. Um produto já aberto não é aceite, por razões de higiene.