Wenn Sie ein Paket nicht annehmen möchten
Weil Sie erst bei Übergabe zahlen, fällt vorab nichts an, falls Sie doch absagen.
Solange Sie noch nichts bezahlt haben
Sagen Sie uns im Rückruf, dass Ihre Pläne sich geändert haben, oder lassen Sie das Paket vom Fahrer abholen. Es entstehen keine Kosten.
Nachdem Sie bezahlt haben
Karton beschädigt oder etwas anderes als die gewählte Karte? Schreiben Sie an info@korvane.shop mit dem Kartennamen und der Mobilnummer von Ihrem Zettel. Unsere Antwort nennt die Abhilfe, die der Vertriebspartner dieser Karte an Ihrem Wohnort anbietet.
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
In den Ländern der Europäischen Union kann ein ungeöffnetes Produkt mit unversehrtem Siegel innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung zurückgegeben werden. Dafür genügt eine E-Mail an info@korvane.shop mit dem Produkt und der Handynummer der Bestellung: Die Antwort nennt die Adresse des Vertriebspartners. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, der gezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets erstattet. Ein bereits geöffnetes Produkt wird aus Hygienegründen nicht zurückgenommen.